Swiss-Belhotel International Gandeng BookingWhizz Untuk Solusi CRM dan Program Loyalitas

TrendNine.id, London – Swiss-Belhotel International secara resmi telah menandatangani kontrak untuk mengimplementasikan solusi CRM dan Loyalitas inovatif dari BookingWhizz di seluruh portofolio hotelnya. Kemitraan ini merupakan langkah penting dalam komitmen Swiss-Belhotel International untuk menghadirkan pengalaman tamu yang dipersonalisasi dan tetap menjadi pelopor inovasi di industri perhotelan.

Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan Swiss-Belhotel International untuk meningkatkan kepuasan tamu, dengan menghadirkan platform yang terpadu yakni pengenalan solusi CRM dan Loyalitas mutakhir dari BookingWhizz untuk mengelola hubungan dengan tamu, mengoptimalkan pemesanan langsung, dan memberikan penghargaan kepada pelanggan setia.

Baca Juga : Swiss-Belhotel International Tagetkan Wisatawan di Bali dengan Berbagai Paket dan Fasilitas

Matthew Faull, Executive Director dan Senior Vice President E-commerce, Distribusi, dan IT di Swiss-Belhotel International, berbagi strateginya, “Solusi BookingWhizz adalah bagian dari inisiatif yang lebih besar untuk mengintegrasikan teknologi mutakhir ke dalam operasional kami, memastikan setiap tamu menerima komunikasi yang dipersonalisasi dan pengalaman yang berkesan selama mereka menginap.”

Karim Mawani, CEO BookingWhizz, menyampaikan antusiasmenya atas kemitraan ini dengan mengatakan, “Kami sangat senang dapat bermitra dengan Swiss-Belhotel International, merek yang memiliki visi yang sejalan dengan kami untuk menghadirkan inovasi dan layanan perhotelan yang berfokus pada pelanggan. Solusi CRM dan Loyalitas kami dirancang untuk meningkatkan pengalaman tamu dengan memberikan layanan yang dipersonalisasi, mendorong interaksi, dan menciptakan loyalitas jangka panjang.”

Baca Juga : Lindungi Masa Depan Anak Indonesia, Swiss-Belhotel International Indonesia Gandeng ECPAT Indonesia

Dengan sistem CRM dari BookingWhizz, lebih dari 135 hotel Swiss-Belhotel International dapat mengelola data tamu dengan efisien, menghadirkan pemasaran yang tepat sasaran dan penawaran yang dipersonalisasi. Solusi Loyalitasnya akan mendorong kunjungan ulang dengan memberikan penghargaan kepada tamu atas pemesanan langsung dan manfaat eksklusif yang menarik.

Kemitraan Swiss-belhotel Internasional yang sudah diakui secara global dengan lebih dari 135 hotel dan resor di 20 negara ini menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan meningkatkan pengalaman tamu secara berkelanjutan.(*)

Editor : Huda